Relance de paiement

La solution N°1 pour gérer vos relances paiements. Ce module vous permet d’améliorer votre taux de transformation et evite de cumuler les commandes non finalisées.

User: demo@demo.fr Mot de passe: demodemo

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49,99 € HT

  • 3 mois de support inclus
  • Développé par un top developpeur
  • Documentation incluse

Fiche technique

Compatibilité v1.4.0.1 - v1.6.1.13
Langues FR, EN, ES
Affichage Backoffice
Catégorie Administration, Clients
Objectif Relation client

En savoir plus

Ce que ce module vous apporte

Chaque fois qu’un client passe commande et décide de payer par chèque, virement bancaire ou encore mandat administratif, il doit effectuer une démarche « offline » pour payer, et il risque d’oublier ou de changer d’avis.
  • Facilitez la gestion des relances
  • Automatisez et personnalisez les relances : relancez vos clients n’ayant pas finalisé leur paiement grâce à un système automatique et personnalisable
  • Recevez des notifications : vous êtes notifié si vos clients n’ont pas envoyé leur règlement
  • Suivez vos relances : Un tableau de suivi dans le module vous permet de suivre vos relances

Ce module vous permet de :
  • Choisir le délai d’envoi de la première relance à partir de la date de commande
  • Programmer la seconde relance à partir de la première.  
  • Vous alerter avec l’envoi d’un mail quelques jours après que la seconde relance soit envoyée. Le module permet aussi de programmer le délai d’envoi en saisissant le nombre de jours, après que le client ait passé commande, pour la première relance ainsi que pour la deuxième relance. Un mail vous est envoyé pour signaler la non réception du règlement de votre client au bout de X jours programmable après la deuxième relance.

Caractéristiques

Grâce au tableau de commande vous pourrez visualiser :
  • Le numéro de commande
  • L’adresse mail du client
  • Le montant de la commande
  • Le nombre de jours passé depuis l’achat
  • Le moyen de paiement
  • Le statut de la commande
  • L’indicatif d’envoi de la première et de la deuxième relance
Lors de l’envoi des mails de relances, selon la méthode de paiement choisie, un récapitulatif de l’adresse à laquelle envoyer le chèque ou des coordonnées bancaires seront spécifiés dans le mail.

Installation

  • Ce module nécessite une planification d'une tâche Cron.
  • Attention, pour le paiement par mandat administratif, le module « Relance de paiement en attente » est uniquement compatible avec notre module : http://addons.prestashop.com/fr/modules-paiement-prestashop/6297-Mandat-administratif.html

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